Jeśli mają Państwo pytania związane z zakupem programów SPECBUD (przed i po zamówieniu) to jesteśmy do Państwa dyspozycji. Można się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo oraz za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie internetowej.
Zamówienie programów
- bezpośrednio ze strony internetowej za pośrednictwem formularza zamówienia (najszybszy sposób),
- mailowo na adres programy@specbud.pl,
- telefonicznie pod numerami: +48 32 234 61 01, +48 604 167 847,
- listownie na adres: 44-100 Gliwice, ul. Kościuszki 1c.
Płatność za programy
Standardowo płatności realizowana jest przelewem na podstawie Faktury Proforma lub zamówienia złożonego przez formularz z naszej strony internetowej. Po otrzymaniu płatności lub potwierdzenia wykonania przelewu (np. w formie pliku PDF) przygotowujemy Państwa instalację i razem z fakturą końcową wysyłamy kurierem.
Dane do przelewu:
- Tytuł przelewu: Zamówienie nr ___ lub Faktura Pro Forma nr ___
Uwaga: W przypadku zapłaty z wykorzystaniem MPP (tzw. split-payment) w miejscu numeru faktury proszę wpisać 'zaliczka'.
- Numer konta (w ING Bank Śląski): 68 1050 1298 1000 0090 7847 9756
- Dane odbiorcy:
Biuro Inżynierskie SPECBUD Sp. J.
44-100 Gliwice, ul. Kościuszki 1c
NIP 6312627485
Dostawa programów
- Przesyłka kurierska – standardowo programy wysyłamy przesyłką kurierską Pocztex 24 obsługiwaną przez Pocztę Polską. Czas dostawy wynosi zwykle 1 dzień roboczy. Po nadaniu przesyłki, na Państwa adres e-mail powinna dotrzeć informacja o numerze przesyłki kurierskiej. Status przesyłki można wtedy śledzić w bezpłatnej aplikacji mobilnej Envelo lub na stronie internetowej Poczty Polskiej po podaniu numeru przesyłki. Jeśli kurier nie zastanie Państwa pod adresem dostawy, to paczkę można będzie odebrać w odpowiednim oddziale Poczty Polskiej przez 2 tygodnie (odpowiednie informacje na ten temat, kurier zostawi zapisane na awizo).
- Dostawa elektroniczna (e-mail) – w ramach elektronicznej dostawy udostępniamy zakupione programy SPECBUD do pobrania z naszego serwera. Fakturę w pliku PDF oraz link do programów przesyłamy Państwu e-mailem. UWAGA: Ten rodzaj dostawy nie dotyczy zamówień z kluczem sprzętowym, który musi zostać dostarczony fizycznie do Użytkownika.
- Odbiór osobisty – możliwy jest także odbiór osobisty programów w naszym biurze w Gliwicach przy ul.Kościuszki 1c/210 lub w Warszawie przy ul. Czereśniowej 98/231. Chęć wyboru takiej opcji prosimy przekazać nam na etapie składania zamówienia.
Zawartość przesyłki
Przesyłka, którą do Państwa wysyłamy zawiera: płytę DVD z instalacją programów, klucz zabezpieczający USB (tylko przy zakupie nowej licencji naszych programów), instrukcję instalacji i użytkowania programów oraz fakturę końcową w wersji papierowej.
Szczegółowe materiały instruktażowe i inne materiały szkoleniowe dostępne są w formie obszernych plików pomocy (w każdym programie SPECBUD) oraz do pobrania na naszej stronie internetowej w dziale Do pobrania.
Licencje
Rodzaje licencji można podzielić ze względu na przeznaczenie: komercyjne, demonstracyjne, edukacyjne oraz sposób wykorzystania: lokalnie na jednym komputerze lub w sieci komputerowej na wielu komputerach. Więcej informacji na temat licencji w dziale Rodzaje licencji.
Klucze zabezpieczające
Programy SPECBUD zabezpieczane są za pomocą kluczy sprzętowych Sentinel HASP wpinanych do portu USB. W zależności od typu licencji są to klucze 1-stanowiskowe oraz sieciowe (10-stanowiskowe i 50-stanowiskowe). Więcej informacji na temat kluczy w dziale Rodzaje licencji.
Wymagania sprzętowe
- Pamięć główna: min. 1 GB RAM
- Miejsce na dysku: min. 1 GB
- System operacyjny: Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32/64 bit)
- Połączenie z internetem (do aktywacji licencji i aktualizacji)
- Dodatkowe:
- port USB 2.0 (nie dotyczy wersji DEMO)
- zalecana rozdzielczość ekranu 1920 x 1200 px (96 dpi)
Przydatne pliki do pobrania
